Часто задаваемые вопросы
Здесь в разделе Вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по эксплуатации и техническому обслуживанию оборудования компании «Элимс». Вы также можете задать любой интересующий Вас вопрос нашим экспертам (форма для обратной связи ниже).
Ответы о спектре производимой продукции и её технических характеристиках Вы можете найти в нашем каталоге:
Перед заказом я бы хотел проконсультироваться, как это сделать?
Мы с удовольствием проконсультируем Вас по всем возникшим вопросам. Для этого Вы можете:
- позвонить нам по телефонам +7 (8352) 23-70-71
- запросить коммерческое предложение на сайте, используя форму ниже или
- написать по e-mail: elims@yandex.ru.
На сайте представлен полный ассортимент продукции?
В разделе «Продукция» представлен весь номенклатурный ряд производимого нами оборудования. Если интересующей Вас модели нет в каталоге, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами.
В какие сроки будет обработан мой заказ?
Менеджер начнет обрабатывать Ваш заказ сразу после получения. Коммерческое предложение будет направлено Вам в течение 1 часа после получения Вашей заявки.
Я нахожусь в другом городе, могу ли я купить оборудование, не приезжая в г. Чебоксары?
Да, Вы можете купить любое оборудование, не приезжая в г. Чебоксары.
Для этого Вам необходимо оставить заявку на сайте, или связаться с нашим менеджером. С Вами будет согласованы модель оборудования, цены, сроки изготовления, условия оплаты и способы доставки. От Вас необходимы будут реквизиты Вашей компании для заключения договора.
Наши специалисты проконсультируют Вас обо всех этапах сделки.
Производите ли вы оборудование по индивидуальному заказу?
Да, мы осуществляем производство и переоборудование оборудования на заказ, согласно заявке заказчика.
Работаете ли вы с частными лицами?
Мы работаем как с частными лицами, так и с организациями.
Реализуете ли вы запчасти к оборудованию, представленному на сайте?
Да, мы обеспечиваем запасными частями всё оборудование, произведенное в нашей компании
Выбрать необходимую запасную часть Вы можете в разделе «Запчасти».
Какие гарантии Вы предоставляете на технику и сервисное обслуживание?
Мы предоставляем гарантийное и постгарантийное обслуживание. На всю продукцию производства компании «Элимс» — гарантия 12 месяцев.
Служба поддержки
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь удобным способом со специалистами службы поддержки
Написать нам
Решаем любые вопросы!
Специалисты компании помогут подобрать конфигурацию, расскажут о преимуществах, ответят на вопросы, оформят заявку.
